Sempre desenvolvendo pessoas e negócios:

● Meus pontos fortes incluem mobilização de pessoas e áreas para atingir o objetivo do projeto, engajamento e comprometimento com a mudança, planejamento estratégico, desenvolvimento e implementação de estratégias de gestão de mudança.
● Graduada em Administração e Psicologia; pós graduada em: Marketing além de Gestão Hoteleira; e MBA em Gestão por Processo.
● Atuação por 9 anos em educação através da idealização, definição da metodologia e direção de uma escola de educação infantil e ensino fundamental;
● Psicóloga Clínica há 19 anos. E Supervisão Clínica há 9 anos.
● Experiência de 23 anos em empresas renomadas como Santander, Unibanco Aig Seguros, Bradesco, Itaú, Santa Cruz Seguros, Sheraton e Viena.
● Ampla atuação em diagnóstico de processos, focado na criação e implementação de novas soluções para qualquer área de negócios da empresa: atendimento a cliente, soluções de internet e mobile, produto, operações e qualidade.
● Gerenciamento de Projetos com aplicação da Metodologia do PMI.
● Certificação Black Belt, experiência em implantação da qualidade, com ferramenta SIX SIGMA, e modelos focados no Balanced Score Care.
● Conhecimento e atuação em projetos com diagnósticos realizados com Design Thinking e desenvolvimento em Metodologia Agil.
● Atuação em projetos internacionais: Chile, Colômbia, México, Espanha e USA.